Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan s50 untuk Pemain Malaysia

Apabila anda membuka akaun di s50, anda bersetuju dengan perjanjian kami yang jelas dan ringkas.

Perjanjian akaun yang jelasPrivasi data terjaminPembayaran selamat

Butir Terperinci Syarat Perkhidmatan

s50 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akaun s50 anda adalah milik anda sepenuhnya. Anda memiliki akses kawalan penuh ke semua wang dalam akaun itu dan boleh mengeluarkan dana pada bila-bila masa, tertakluk kepada proses pengesahan. Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan serta-merta. Setiap transaksi disertakan dalam penyata

1
akaun anda yang boleh diakses 24/7. Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tujuh tahun untuk tujuan audit dan pematuhan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda dilindungi dengan enkripsi tahap bank dan dua faktor pengesahan opsyonal. Anda boleh meminta akses penuh kepada data peribadi anda, membetulkan
2
maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Kami sedia membantu jika anda ada soalan tentang syarat-syarat atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda. Pilih saluran yang paling mudah untuk anda.

Sokongan Langsung Chat dengan agen kami 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui portal sokongan dalam akaun anda. Mereka boleh menerangkan syarat spesifik dan membantu dengan sebarang pertanyaan akses akaun.

E-mel Formal Untuk permintaan rasmi atau perubahan data, hantar e-mel kepada [email protected]. Kami balas dalam 48 jam dengan jawapan lengkap dan pengesahan tertulis sekiranya diperlukan untuk rekod anda.

Pusat Akaun Masuk ke akaun anda dan buka bahagian Tetapan > Privasi untuk mengakses kawalan privasi, riwayat pembayaran, dan pilihan penghapusan data. Semua perubahan dicatat serta-merta.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Menjaga Privasi dan Keamanan Akaun

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama kami. Setiap data yang anda berikan disimpan dengan enkripsi AES-256, dan akses kepada maklumat sensitif terhad kepada kakitangan yang dilatih dalam pematuhan privasi.

Penyimpanan Data

Data akaun disimpan di pelayan Malaysia dan sandaran di lokasi selamat. Transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk audit dan kepatuhan kawal selia. Anda boleh meminta akses penuh kepada semua data anda dalam tempoh 30 hari.

Cookies dan Jejak

Kami gunakan cookies untuk mengingat pilihan akaun anda dan meningkatkan kecepatan laman. Cookie seesi tidak boleh diakses oleh laman pihak ketiga. Padam cookies anda pada bila-bila masa dari tetapan penyemak imbas anda.

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow dilindungi dengan protokol SSL dan pengesahan bank. Anda menerima pengesahan e-mel untuk setiap transaksi.

Hak Capaian Anda

Minta salinan lengkap data akaun anda, betulkan maklumat tidak tepat, atau minta sekatan pemprosesan dalam tempoh 30 hari. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum mematuhi.

Perubahan Syarat

Jika kami perlu mengubah syarat-syarat, kami akan memberitahu anda 30 hari lebih awal melalui e-mel dan banner akaun. Anda boleh memilih untuk tidak bersetuju dan menutup akaun tanpa penalti.

Penghapusan Akaun

Tutup akaun anda pada bila-bila masa dari Tetapan > Akaun > Tutup Akaun. Semua data peribadi akan dihapus dalam 90 hari, kecuali rekod yang diperlukan untuk audit undang-undang disimpan mengikut peraturan tempatan.

Pertanyaan Lazim tentang Syarat dan Akaun

Jawapan mendalam untuk soalan yang sering ditanya mengenai bagaimana syarat-syarat kami mempengaruhi akaun dan pembayaran anda.

Semua baki wang dalam akaun anda akan dipindahkan kembali ke kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh 3-5 hari perniagaan. Jika anda menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay, pengeluaran terus masuk ke dompet digital anda. Untuk FPX atau Boost, ia akan kembali ke akaun bank yang didaftarkan.

Ya, anda boleh mengubah alamat e-mel, nombor telefon, dan butir bank dari Tetapan Akaun kami. Nama penuh dan tarikh lahir tidak boleh diubah untuk pematuhan; hubungi sokongan kami jika anda perlu membuat perubahan kerana alasan undang-undang yang sah.

Akaun anda akan kekal aktif selama-lamanya selagi ia tidak melanggar syarat-syarat kami. Jika tiada aktiviti selama dua tahun, kami akan menghantar peringatan e-mel. Anda boleh login untuk mengaktifkan semula atau meminta penghapusan akaun sepenuhnya.

Anda mesti berusia 21 tahun atau lebih, pemastautin sah Malaysia, dan mempunyai nombor kad pengenalan atau pasport yang sah. Anda hanya boleh mempunyai satu akaun setiap orang. Pembukaan akaun berganda atau penggunaan maklumat palsu akan mengakibatkan penangguhan akaun.

Kami gunakan enkripsi tahap bank untuk semua transaksi, pengesahan dua faktor opsyonal, dan pemantauan amaran untuk aktiviti mencurigakan. Jika kami mengesankan amalan penipuan, akaun anda akan dibekukan sementara untuk penyiasatan selamat.

Kami boleh mengemas kini syarat-syarat untuk mematuhi undang-undang baru atau meningkatkan keselamatan. Anda akan menerima notis e-mel 30 hari sebelumnya dan boleh memilih untuk tidak bersetuju. Penggunaan akaun selepas tarikh berkuatkuasa bermakna anda menerima perubahan itu.

Tidak, syarat akaun inti adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, DuitNow) mempunyai terma dan kadar pemprosesan mereka sendiri yang ditunjukkan semasa anda memilih kaedah deposit.

Syarat dan Ketentuan s50 untuk Pemain Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Bagaimana Kami Menjaga Privasi dan Keamanan Akaun

Penyimpanan Data

Cookies dan Jejak

Enkripsi Transaksi

Hak Capaian Anda

Perubahan Syarat

Penghapusan Akaun

Pertanyaan Lazim tentang Syarat dan Akaun

01 Apa yang berlaku dengan wang saya jika saya menutup akaun?

02 Bolehkah saya mengubah maklumat peribadi saya selepas mendaftar?

03 Berapa lama akaun saya disimpan jika tidak aktif?

04 Siapa yang boleh membuka akaun s50?

05 Bagaimana anda melindungi data saya dari ketipu dan kerogolan?

06 Adakah syarat-syarat kami berubah secara berkala?

07 Adakah syarat-syarat anda berbeza untuk pengguna Touch 'n Go berbanding GrabPay?

Halaman Berkaitan