Rujukan Laman

Dasar Privasi s50 yang Jelas dan Terbuka

Kami mengerti data peribadi anda adalah amanah. Dasar privasi kami menerangkan dengan terang bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat anda apabila anda membuka akaun, membuat deposit melalui…

Perlindungan Data SeriusTransparansi PenuhKawalan Akaun AndaSokongan Tempatan
s50 Dasar Privasi s50 yang Jelas dan Terbuka
SOKONGAN PRIVASI KAMI

Hubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda ada soalan mengenai dasar privasi kami atau ingin mengetahui data apa yang kami pegang mengenai anda, kami siap membantu.

E-mel Sokongan Hantar soalan privasi anda ke [email protected] dan kami akan balas dalam 48 jam kerja dengan penjelasan penuh tentang data akaun anda.
Pusat Bantuan Dalam Akaun Seterusnya akaun anda, buka Soalan Lazim dan cari bahagian Privasi untuk jawapan pantas tentang cookies, penyimpanan data dan pemadaman akaun.
Permintaan Akses Data Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi kami pegang tentang anda. Hubungi [email protected] dengan tajuk 'Data Access Request' dan kami hantarkan fail anda dalam 30 hari.
PERLINDUNGAN BERLAPIS ANDA

Keselamatan Data, Cookies dan Peranan Anda

s50 menggunakan cookies untuk mengingat pilihan anda, melacak sesi bermain anda dan mencegah penipuan. Kami mengasingkan cookies diperlukan (untuk log masuk) daripada cookies pilihan (untuk analytics).

Cookies Diperlukan

Cookies untuk pengesahan, keselamatan akaun dan transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak boleh dimatikan—ia memastikan akaun anda selamat dan fungsi platform berjalan lancar.

Cookies Analytics

Kami menggunakan analytics cookies untuk memahami bagaimana anda bermain, permainan mana paling anda gemari dan masa terbaik anda kunjungi. Anda boleh tolak ini tanpa menjejaskan pengalaman bermain anda.

Penyimpanan Data

Rekod akaun, sejarah pembayaran dan transaksi bermain disimpan selama diperlukan untuk pematuhan peraturan tempatan dan kejelasan sengketa. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada perlu.

Hak Akses Anda

Anda mempunyai hak untuk melihat data apa yang kami pegang, meminta pembetulan jika salah, dan meminta pemadaman dalam keadaan tertentu. Log masuk ke akaun anda atau hubungi [email protected] untuk memulakan.

Keselamatan Pembayaran

Semua deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan enkripsi end-to-end. Kami tidak menyimpan butiran kad atau PIN anda—pembekal pembayaran menguruskan itu secara terpisah.

Pembaruan Dasar

Jika kami mengubah dasar privasi kami, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan di halaman dasar kami sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Jawapan Cepat tentang Privasi Akaun s50 Anda

Berikut adalah soalan yang sering kami dengar tentang bagaimana kami menguruskan data anda dan privasi akaun anda.

Kami mengumpul nama penuh, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, alamat dan butiran pembayaran anda (seperti nombor akaun untuk FPX, GrabPay atau Touch 'n Go). Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi pembayaran dengan selamat di wilayah yang disokong.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk melaksanakan deposit dan pengeluaran anda, serta dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Kami menyimpan data akaun aktif anda selama akaun terbuka. Jika anda meminta pemadaman akaun, kami padam maklumat peribadi anda dalam 90 hari, tetapi menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk audit dan patuh undang-undang anti-pengubahan wang haram.

Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian Privasi dalam Tetapan Akaun, atau e-mel [email protected] dengan 'Data Access Request'. Kami hantar salinan data anda dalam 30 hari. Untuk pemadaman, hubungi sokongan kami dan kami bantu proses itu.

Cookies adalah fail kecil yang menyimpan maklumat seperti pengaturan akaun anda dan sesi bermain. s50 menggunakan cookies diperlukan untuk keselamatan log masuk dan pembayaran, serta cookies analytics untuk memahami bagaimana anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus cookies pilihan dalam tetapan akaun.

Ya. Semua deposit dan pengeluaran dienkripsi dengan piawaian industri SSL/TLS. Butiran pembayaran anda diproses terus oleh pembekal pembayaran—kami tidak menyimpan kad atau PIN anda. Setiap transaksi disahkan dengan dua langkah untuk keselamatan tambahan.

E-mel [email protected] untuk sebarang pertanyaan privasi atau kebimbangan keselamatan. Kami juga menyediakan Pusat Bantuan dalam akaun anda dengan soalan lazim privasi. Respons dalam 48 jam kerja dijamin untuk semua permintaan.