Rujukan Laman

Terma dan Dasar Undang-Undang s50

s50 beroperasi di bawah rangka kerja undang-undang yang jelas, di mana undang-undang tempatan membenarkan, bagi melindungi hak dan maklumat peribadi anda. Setiap akaun yang dibuka melalui s50.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan RasmiPerlindungan DataPengurusan Akaun Selamat
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
s50 Terma dan Dasar Undang-Undang s50
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan Berkaitan Dasar Undang-Undang

Ada soalan tentang terma kami atau cara kami mengendalikan data anda? Pasukan sokongan s50 tersedia untuk membantu anda memahami hak anda dan menjawab sebarang kebimbangan berkaitan undang-undang atau privasi akaun anda.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi, penghapusan data atau terma penggunaan kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Respons biasanya diterima dalam masa 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di s50.best untuk berbincang dengan ejen sokongan kami secara masa nyata. Tersedia setiap hari untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan dasar.
Pusat Bantuan Akses bahagian pusat bantuan kami untuk membaca penjelasan lanjut tentang polisi privasi, hak pengguna, dan prosedur aduan rasmi yang boleh anda ikuti langkah demi langkah.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara s50 Menjaga Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas operasi kami. Kami menerapkan lapisan kawalan teknikal dan dasar dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa selamat di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Maklumat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan dalam teks biasa di pelayan kami.

Pengurusan Kuki

s50 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran dan akaun anda boleh dikunci sementara demi perlindungan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta semakan rekod pada bila-bila masa.

Pengurus Privasi

s50 melantik pengurus privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi dasar yang ditetapkan. Hubungi beliau terus melalui e-mel khusus privasi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, akses atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan menyelesaikannya dalam masa 14 hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Polisi s50

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap diterima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak anda sebagai pengguna akaun s50 di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat identiti yang diperlukan untuk pengesahan. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada obligasi undang-undang penyimpanan data kewangan yang ditetapkan.

Tidak. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh pembekal pembayaran masing-masing. s50 tidak menyimpan butiran kad atau dompet digital anda di pelayan kami.

Data anda hanya dikongsi dengan rakan pemprosesan pembayaran yang sah dan pihak berkuasa kawal selia apabila diwajibkan undang-undang di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data pengguna kepada mana-mana pihak ketiga.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil. Untuk perubahan maklumat utama seperti nama atau dokumen identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk proses pengesahan.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma baharu, tanpa sebarang penalti pentadbiran.

Hantar aduan bertulis kepada pengurus privasi kami melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami. Setiap aduan akan disahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan oleh prosedur dalaman kami.

Halaman Berkaitan

Roda Hidup Rezeki Gelap Poker Tiga Kad s50 App